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20句让顾客舒心的话 顾客听完立马成交

发表时间:2019-10-24 17:18:02阅读次数:148

翡翠棋牌  有美容师认为,只要我将服务做好,产品效果好,顾客自然会成交,小编刚开始也十分认同这一观点,但后来见到过许多对效果和服务满意的顾客最终没有成交的,反而成为了别家美容院会员。原来拼服务,追求产品质量效果的不止是我们美容院,美容市场已经逐渐透明化,追求服务于效果已经不再是秘密。

  

  所以优秀的美容院能够在竞争中获胜的关键在于拼人才,效果靠专业产品、仪器和手法就能达到,服务靠统一标准便能提升,唯独人才才是竞争最大的变量,她们最大的变量在于可优秀可平庸。打造优秀的美容师,专业技能是基本,销售技能才是决定美容院业绩的最直接因素。今天,小编就给大家介绍50句让顾客舒心的话,听完后她们会心甘情愿买单。


美容院顾客

  

  1、我非常理解您,换作是我也会与您有同样的感受;

  

  2、如果是我遇到您这样的问题,估计心情会更糟,您还是特别沉着冷静的;

  

  3、您先不要着急,我非常能理解您的心情,我们一定会竭尽全力帮您解决问题;

  

翡翠棋牌  4、我真的很能理解您,请您放心好了,这件事件我们会查清楚,给您一个满意的处理结果;

  

  5、“如果换作是我,也一定会很着急……”“我与您有同样的感受……”“您先不要着急,我可以帮助到您的是……”

  

  6、给您带来这么多麻烦,实在是不好意思,您看这样补偿您好不好……

  

  7、您看,您都是我们美容院的VIP会员了,应该享受更好的服务待遇;

  

  8、很抱歉上次给您带来不好的体验,那次之后,我们将您的问题已经反馈到公司上级,以后我们一定会给您满意的服务,带给您更愉悦的体验;

  

翡翠棋牌  9、我觉得可能是我们的沟通存在误会(您搞错了);

  

  10、对不起,可能我没听太明白,您能再说一遍,好吗(您说什么);

  

  11、我们这样做的目的是确保您在本店内的权益,相信您一定会理解的;

  

  12、非常感谢您提出的如此宝贵的建议,已经上报给上级,因为有了你们的建议,我们才会不断进步,不断完善,提供更好的服务;

  

翡翠棋牌  13、非常感谢您对我们工作的支持,有你们的信任与支持,相信我们以后会做的更好,希望能一直得到你们的支持;

  

  14、您所反映的问题,我会及时跟进与处理,等解决问题方案一出来,我便立马通知您;

  

  15、您的建议非常好,我十分赞同,谢谢您;

  

  16、您所说的确实存在一定道理,我们也会尽最大的能力帮您,如果确实帮不到您的,也还请您谅解;

  

  17、我能理解您,您所遇到的情况比较特殊,具体的情况我已经向上级汇报,请您耐心等待,等有结果了第一时间给您联系;

  

  18、不好意思,让您久等了,感谢您的耐心等候;

  

  19、我非常希望能够帮助到您,针对此事,我们一定会尽快帮您处理,请您放心……

  

  20、您的满意是我们不懈努力的追求,希望我们的服务一直让您满意。


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