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美容院经营管理

美容院发展战略的制定及意义-用产品和服务取胜

发表时间:2019-10-08 11:04:36阅读次数:73

翡翠棋牌  中国美容业发展至今已走过30多年峥嵘岁月,美容护肤产品从雪花膏、凡士林,到现在各种品牌功效的洁肤乳、爽肤水、保湿霜、防晒霜,一步步实现产品多样化、严格化、专业化;美容院服务项目也在发展过程中从面部延伸至全身。随着美容业的不断发展、消费观念的不断转变升级,人们从过去只注重产品效果,到现在开始重视产品质量和美容院的服务内涵。因此,现在美容院要生存发展,要在竞争日益激烈的美业市场立足,必须制定正确的发展战略,从顾客利益出发,潜心做产品、用心做服务。

美容

  

  美容院发展战略的制定切实从顾客利益出发,以产品效果和服务取胜

  

  确实,因为美容行业门槛低、回报率高的原因,吸引很多投资者纷纷进去美容业,由此带来美容院过多、美容行业市场竞争力大的弊端。大部分美容院经营者陷入“美容院经营制胜需要打败竞争对手”的误区,在美容院发展过程中,把过多的精力投入在与竞争对手的角逐中。殊不知美容院经营发展战略的制定,一直以来都是以顾客为主,切实的从顾客的利益出发,研发产品和改善服务品质,才是美容院经营制胜的法宝。

  

  美容院经营发展过程中,拓客是基,锁客才是本。拓客方式千千万,如何锁住顾客,避免一次性消费才是美容院需要思考和解决的终极难题。因此,美容院经营管理者必须注重产品的品质和效果,用高效的产品留住顾客,优质的服务锁住顾客。

美容院顾客接待

  

  美容院制定以顾客为主体的发展战略的意义

  

  美容院在经营发展历程中,制定以顾客为主体的发展战略,是美容院经营发展的根本,是重中之重。首先,美容院所做的一切工作都是为了给顾客提供更好的服务体验,并以此留住顾客。所以,顾客才是美容院经营发展的根本。通过制定以顾客为导向的市场发展战略,可以为美容院建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让美容院的经营发展更加科学化、合理化、可行化,减少因战略失误带来的损失,提高美容院整体发展水平和竞争能力。

美容院热情服务

  

  其次,美容院发展战略是根据美容院内外环境和能力状况,为求得生存和长期稳定发展、不断获得竞争优势而制定总体谋划和参考。在这波诡云谲,风云变幻的市场环境中,美容院通过发展战略的制定,为其提供准绳;避免随波逐流,迷失方向,直至最后失去自我,被市场淘汰。




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