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一名出色的美容院店长应具备的能力素质

发表时间:2019-08-30 19:00:48阅读次数:562
  对于一家美容院的经营者而言,要做的不仅是拓客、留客、锁客,还要培养优秀的美容师、留住员工并与之搞好关系。很多美容院店长在经营过程中经常会问:为什么美容院做了很长时间还是留不住顾客?为什么好不容易培养起来的优秀美容师总是频频离去?为什么员工总是听不进我要求的重点?为什么业绩做不起来?为什么员工对美容院和老板没有信心?为什么每天早上开会员工都没有状态?为什么员工销售能力不强?等等。
  

  出现上述问题只能证明美容院店长的管理出现了问题。美容院在经营过程中效益不好;顾客流失率高;缺乏新客源;频繁更换品牌;美容师难招、难留、难管理;管理者经营思路偏差等,都会导致最终将美容院推向死亡的深渊。那么如何才能成为一名出色的美容院店长,作为店长应该具备怎样的能力才能使美容院的生意蒸蒸日上呢?

美容院

  
  首先,美容院经营者应该选择一个值得信赖的专业连锁品牌,这要才能拥有好的产品,给顾客更好的体验;其次需要拥有指导培训能力、教育能力、数据管理能力、目标达成能力、分析判断能力、自主学习能力和策划能力。
  
  素质一、指导培训能力
  
  在美容院的经营过程中,店长要不断地给员工带来新的知识,学习进步不仅仅是店长的事情,聪明的店长会把经验同员工一起分享,拓展部属视野,使员工能力发挥到最大限度。
  
  素质二、教育能力
  

  美容院一般都都自己的规章管理制度,但是这些制度总是会不断地有饭触犯。无规矩不成方圆,一个好的美容院店长在员工犯错的时候,能够正确对待依照既定原则,以教导部属可行的方法,杀一不一定能够儆百,有些时候惠一更感人。

教育能力

  
  素质三、数据管理能力
  
  美容院经营总会有收入和支出,这些数据可能会比较繁琐。美容院店长就要负担起该美容院的一切经营事项。对美容院的每一类型的支出做到心里有数,有计划
  
  素质四、目标达成能力
  
  每一位老板对自己的美容院肯定都有自己的规划,既然有了规划店长就要克服排除一切困难,利用员工,调动其积极性,往目标靠近甚至超越。
  
  素质五、分析判断能力

  

  只要是打开门做生意,坑洞会遇到各种各样的麻烦,在遇到这些麻烦事,好店长就要具备一种处世不惊、不燥的态度。迅速分析该事件的可能后果,并且努力将事件小化。

  
  素质六、自主学习能力
  

  一个小美容院如果要不断地发展壮大,员工要进步,店长更要进步。这就要求美容院店长肯学习、会学习。

学习能力

  
  素质七、策划能力

  
  美容院的活动策划可以说是美容院经营的灵魂所在,美容院项目策划的好有卖点顾客喜欢,才会有更多的消费者导线接受服务。早中的的美容院中怎样才能突自己的特色?需要美容院点店长充分发挥自己的想象力和经验,计划营运方式以及管理时间,做好美容院的活动策划。
  

  成功经营一家美容院需要同时兼顾产品、美容师、经营管理,产品是留住顾客的核心,美容师是锁住顾客的主心骨,店长的经营管理能力是整个美容院高效运转的灵魂!普丽缇莎美容院加盟连锁机构,持续不断地输出优秀的美容院管理者,充分利用每一位员工的特长,知人善任,智服人,才动人,员工管理更信人!



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