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美容院如何定位目标客户群体

发表时间:2019/5/23 12:00:24阅读次数:
  在美容院开业或开展营销活动之前,我们常常会提到这样一个词——目标客户群体定位。只有在做好目标客户群体定位的基础上,美容院的营销推广才能顺利开展,从而吸引到更多顾客。今天,小编就带大家了解一下美容院如何日内高位目标客户群体。


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  如何定位目标客户群体

  美容院目标客户群体的定位其实与钓鱼有异曲同工之妙。在钓鱼时,我们往往需要明确的目标,如果什么鱼都想钓,那么结果往往不会如人意。想要钓到自己喜欢的鱼,我们必须分析以下几点:1、你想钓哪种鱼;2、这种鱼在哪个区域活动;3、这种鱼喜欢哪种饵料;4、这种鱼的生活习性。而这些要素,都可以对应到美容院目标客户群体的定位之中。


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  钓哪种鱼——找准客户群体

  在钓鱼的时候,你必须先明确自己要钓哪种鱼;而在经营美容院的时候,你必须先认准你的客户群体。你的客户群体一般由什么决定呢?答案自然是你的产品和项目。美容院的业务范围一般包括美容和养生两大方面,这就决定了美容院的顾客群体以女性为主。当然,单以这样划分,客户群体的范围未免太大,所以你还可以根据美容院的具体项目,产品价格,门店档次等等,更精准确定你的客户群体。

  鱼在那个区域活动——目标客户的活动范围

  不同的人群往往具有不同的特征,即使在女性群体中,也会因为经济条件、社会阶层、年龄的差异,而呈现不一样的特征。美容院可以根据目标客户群体的基本情况,寻找这类人群的活动范围,然后有的放矢的开展宣传,或直接将美容院开到她们的活动区域之中,这样对美容院的经营可以起到事半功倍的效果。


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  鱼喜欢哪种饵料——目标客户的需求

  钓不同品种的鱼,我们要使用不同类型的饵料,吸引不同的客户,我们要推出不同的项目和服务,而这些都是由顾客的根本需求决定的。只有你提供的产品、项目、服务符合顾客的需求,能解决顾客目前最紧迫的问题,这样就能吸引你的目标客户进店了。

  鱼的生活习性——目标客户的性格爱好


  在定位美容院目标客户群体的时候,经营者还要了解目标客户的性格和爱好。一方面,了解顾客的性格特征,你才能找到接待顾客的正确态度和方式,提供让顾客舒心、满意的服务;另一方面,了解顾客的兴趣爱好以后,美容院才可以更有针对性地开展宣传,对症下药,引起顾客的兴趣,刺激顾客进店消费。

  美容院目标客户群体的定位是一门复杂的学问,这要求经营者做好前期市场调查,了解更多目标客户的习性,这样才能精准定位你的客户,从而为美容院经营以及营销活动的开展创造有利条件。


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