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美容院如何进行升级改造

发表时间:2019/5/15 16:43:42阅读次数:
  再竞争激烈的美业市场,优胜劣汰已成为一种常态。很多美容院在经营一段时间以后,都会进入发展瓶颈期,出现客户流失、客单价下降等现象。在这种时候,升级改造就成为美容院提升竞争力、留住新老顾客的关键。美容院如何进行升级改造?今天,普丽缇莎小编就带大家来探索一下这个问题。


美容院如何升级


  美容院为什么要升级改造

  如今美容市场发展火爆,市面上的美容院越来越多,当经营区域内出现新的竞争对手,那些老牌美容院的客源就会出现流失,业绩也就随之下降。当这种时候,通过升级改造,就可以给美容院打造全新面貌,加强美容院的竞争优势,这从而抓住顾客的猎奇心里,为美容院留住顾客。


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  美容院如何进行升级改造

  美容院升级改造可以分为两个部分,其一是硬件升级,其二是软件升级。

  硬件升级,顾名思义,就是对美容院的硬件环境进行改造,从而提高美容院的档次,为美容院创造更优良的服务氛围。由于美容院是经营性场所,所以装修的老化速度是是很快的,原本精美的装修,或许两三年时间就会损坏、淘汰。所以美容院应该定期进行翻修,可以更换墙纸、窗帘等软装饰品或家具,这样无需太大的工程量就能让美容院的形象焕然一新。美容院硬件升级的难度并不大,只要找到一家的合格的装修公司即可。此外还需注意,升级的程度和档次要根据自身的资金能力决定。


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  对于软件升级方面,则要从以下三个方面着手:

  首先,是产品项目的升级。美容行业的发展速度极快,项目更新的速度更是日新月异,所以美容院要根据行业流行趋势和顾客需求的变化,对自己的产品和项目进行升级,积极引进新项目,从而给顾客带来更前沿的美容服务。

  其次,是美容师能力的提升。美容师是美容院服务的窗口,美容师的服务水平会直接影响顾客对一家美容院的评价和感官。所以美容院要不断提升美容师的专业能力和职业素质,这样才能给顾客提供更优质的服务。

  此外,是服务水平的升级。服务水平和服务方式也是影响美容院顾客回头率的关键。所以美容院要不断改进自己的服务流程,按照顾客的喜好对服务方式进行调整,从而为顾客提供更贴心、更周到的专业服务。

  通过对美容院硬件及软件的升级改造,双管齐下,就能提升美容院的竞争力,从而带来更多客源。


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